Итоги прямой линии

20 августа специалисты отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей провели «прямую» телефонную линию «Об услугах по установке пластиковых окон и дверей».

В результате прямой телефонной линий специалистами было принято 5 телефонных звонков. В основном граждан интересовал вопрос, где можно заказать качественные окна. Два звонка касались жалобы на ООО «Социальные окна», которое нарушает договорные сроки по монтажу окон.

В течение года в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей обратились порядка 50 обманутых потребителей, «пострадавших» от организаций по установке пластиковых окон, а именно: ООО «Панорама», ООО «Социальные окна», ООО «Окна, а у нас дешевле», ООО «Народные окна».

Всем обратившимся была оказана помощь по подготовке претензий, также было подано в суд 15 исковых заявлений на вышеуказанные организации.