«Ваш контроль»

По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль» общий уровень удовлетворенности жителей региона государственными услугами, оказываемыми органами ПФР по Новосибирской области, составляет 97,31%, средняя оценка - 4,86 баллов из 5 возможных.

Эта оценка в системе «Ваш контроль» складывается из нескольких параметров, каждый из которых предлагается оценить пользователю: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника при получении госуслуги, комфортность условий в помещении, в котором услуга предоставляется, доступность предоставляемой информации и т.д..

Напомним, что на сайте «Ваш контроль» можно оценить качество госуслуг, предоставляемых не только органами Пенсионного фонда России, но и другими государственными структурами. Например, здесь можно оценить работу и качество предоставления услуг сотрудниками налоговой службы, Фонда социального страхования, ГИБДД и т.д.

Оценить качество работы и оставить отзыв можно только в том случае, если гражданин уже получил определенную госуслугу и зарегистрировался на данном сайте.