С 1 января 2021 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации": http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202101090017?index=0&rangeSize=1


        Специалисты отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации Калининского района готовы оказать помощь жителям района  в правильном составлении претензии, а также ответить на все ваши вопросы по адресу:  г. Новосибирск, ул. Б.Хмельницкого, 14/3, тел: 228-73-94